개인정보 처리방침

Seoul Kimchi Artisans(이하 ‘회사’)는 고객님의 개인정보 보호를 매우 중요하게 생각하며, 『개인정보 보호법』 등 관련 법령을 준수합니다. 본 개인정보 처리방침은 회사가 수집하는 개인정보의 종류, 수집 및 이용 목적, 보관 기간, 고객님의 권리와 그 행사 방법 등에 대해 상세히 안내합니다.

1. 개인정보의 수집 및 이용 목적

• 전통 김치 제품 구매 및 맞춤 서비스 제공을 위한 본인 확인 및 주문 처리
• 고객 상담 및 문의 대응, 서비스 개선과 신제품 안내
• 수출·도매 관련 계약 이행 및 관련 법적 의무 준수
• 법령 또는 회사 정책에 따른 민원처리 및 분쟁해결

2. 수집하는 개인정보 항목

회사는 서비스 제공에 필요한 최소한의 개인정보를 수집합니다. 주요 수집 항목은 다음과 같습니다:

• 이름, 연락처(전화번호, 이메일)
• 주소(배송 상품 제공 시)
• 주문내역 및 결제정보
• 맞춤 김치 레시피 상담 내용

3. 개인정보 보유 및 이용기간

회사는 개인정보 수집 및 이용 목적 달성 시까지 개인정보를 보유하며, 관련 법령에 따라 일정 기간 보존 후 안전하게 파기합니다. 단, 거래 관련 분쟁 예방 및 법적 의무 이행을 위해 필요한 경우 해당 기간 동안 보존할 수 있습니다.

4. 개인정보 제3자 제공 및 위탁

원칙적으로 고객님의 개인정보를 외부에 제공하지 않으며, 필요한 경우 법령에 따른 동의를 받거나, 신뢰할 수 있는 업무 위탁 업체에 한하여 개인정보 처리를 위탁합니다. 위탁 업체는 개인정보 보호책임자 지정 및 관리 감독을 수행합니다.

5. 고객님의 권리와 행사 방법

고객님은 언제든지 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리 정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다. 요청 시 회사는 지체 없이 필요한 조치를 취하고, 관계 법령에 따라 처리 절차를 안내합니다.

6. 개인정보 보호를 위한 기술적·관리적 조치

회사는 개인정보의 안전성을 확보하기 위해 암호화, 접근 권한 제한, 내부 교육 및 보안 시스템 운영 등 최선의 노력을 기울이고 있습니다.

7. 개인정보 처리방침 변경 안내

본 방침은 관련 법령 및 내부 정책에 따라 변경될 수 있으며, 변경 시 홈페이지 공지 또는 이메일 등으로 고객님께 사전 안내합니다.

8. 문의처

개인정보 보호 관련 문의사항은 언제든지 아래 연락처로 연락해 주시기 바랍니다.